Системы очистки воды для загородного дома

Услуги

Шаг 4: Гарантийное и сервисное обслуживание фильтров для воды
Анализ водыхимический анализ воды исходного источника в течение 1-2 дней Подбор оборудованияподбор оборудования установки фильтров для воды в течение 4-х часов Монтаж систем фильтров для водымонтаж и пуско-наладка оборудования в течение 1-2 дней Гарантийное и сервисное обслуживаниеоформление гарантийных сроков и вариантов последующего сервиса.

Гаранитийное обслуживание

При покупке фильтров для очистки воды компания «ЭКОДАР» предоставляет гарантию на основное оборудование класса «ЭЛИТ», «ПРЕМИУМ» «СТАНДАРТ» — 24 месяца

На все виды водоочистительного оборудования оформляются гарантийные талоны.

В гарантийных талонах, а также в договоре купли-продажи оборудования указан телефон «горячей линии», позвонив по которому в случае необходимости клиент компании «ЭКОДАР»

  • сможет получить техническую консультацию по работе оборудования
  • вызвать сервисного инженера на объект.

В течение всего гарантийного срока замена вышедших из строя деталей оборудования и другие гарантийные работы осуществляются бесплатно

Преимущества заключения годового сервисного договора

  • Клиентам, заключившим годовой сервисный договор, предоставляется скидка на последующие покупки и расходные материалы в размере 10%.
  • Сервисный центр по телефону горячей линии осуществляет техническую поддержку своих клиентов.
  • При очередном сервисном обслуживании инженер корректирует настройки фильтров очистки воды, учитывая сезонные колебания химического состава воды.
  • Работы по устранению неисправностей оборудования для очистки воды не оплачиваются клиентом.
  • Клиенты, заключившие годовой договор сервисного обслуживания, работают с «личным» менеджером, который предупреждает их о следующем плановом сервисе и помогает решить все возникающие вопросы.
  • В случае возникновения нештатной ситуации сервисный инженер приедет на объект в течение 24 часов.
  • Интервал между выездами сервисного инженера (три месяца)  является оптимальным для устранения механических загрязнений,  возникающих в процессе работы оборудования.

Сервисное обслуживание

Чтобы в дальнейшем не беспокоится о качестве воды и работе системы очистки воды , после проведения монтажных работ мы рекомендуем заключать договор с нашим «Сервисным центром».

При покупке фильтров очистки воды в компании «ЭКОДАР» каждый клиент бесплатно получает 1 сервисное обслуживание в подарок.

Для удобства наших клиентов мы предлагаем различные варианты сервисного обслуживания:

  • Годовое сервисное обслуживание фильтров очистки воды – 4 выезда в год с периодичностью 1 раз в 3 месяца, а также выезды в случае возможных неисправностей
  • Разовое сервисное обслуживание фильтров очистки воды выполняется по заявке клиента. Гарантия на проводимые работы составляет 3 месяца

Работы, осуществляемые при сервисном выезде

  1. Экспресс-анализ воды на содержание железа и солей жесткости в очищенной воде.
  2. Диагностика работы водоочистительного оборудования.
  3. Доставка расходных материалов (таблетированная соль, перманганат калия, сменные картриджи и т.д.)
  4. Пополнение / замена расходных материалов.
  5. Сервисное обслуживание каждого элемента системы очистки воды согласно утвержденному в компании план-графику проведения работ:
    • разборка и промывка управляющих клапанов от механических примесей;
    • проверка режимов регенерации;
    • проверка герметичности соединений;
    • изменение настроек работы фильтров для очистки воды при изменении условий эксплуатации.
Распечатать страницу